招商银行(下称“招行”)成立于1987年4月8日,总行设在深圳,业务以中国市场为主。招行于2002年4月9日在上海证券交易所上市,A股股票代码600036。自A股上市起,招行一直同时采用中国公认会计准则和国际财务报告准则编制年度经审计财务报告。2006年9月22日,招行在香港联合交易所上市,H股股份代号3968。
招行向客户提供各种公司及零售银行产品和服务,并自营及代客进行资金业务。作为中国领先的零售银行,招行拥有庞大的客户基础、广为人知的品牌、品种繁多的产品和优质的服务。在公司银行业务方面,招行为企业提供贷款、结算、托管等各类服务,并在现金管理方面具有明显竞争优势。依托先进的信息技术实力,招行得以不断拓宽服务渠道,开发和不断升级招行的网上银行服务、电话银行、手机银行和掌上电脑银行,令客户能够更快捷、方便地获取所需的服务。
截至2013年6月末,招行资产总额达38,106.29亿元,负债总额为35,981.31亿元,贷款及垫款总额为20,980.78亿元,客户存款总额为27,975.78亿元,比年初分别增长10.17%和10.47%。2013年上半年,本集团实现归属于本行股东的净利润262.71亿元,同比增长12.39%。资产质量保持稳健,不良贷款余额为149.25亿元,不良贷款率071%;不良贷款拨备覆盖率304.72%。
截至2013年6月30日,招行在中国大陆的110余个城市设有105家分行及867家支行,2家分行级专营机构(信用卡中心和小企业信贷中心),1家代表处,2,190家自助银行,9116台现金自助设备,1家全资子公司——招银租赁;在香港拥有永隆银行和招银国际等子公司,及一家分行(香港分行);在美国设有纽约分行和代表处;在伦敦和台北设有代表处;新加坡分行正在筹建中。本公司十分注重扩张和完善网上银行、远程银行和手机银行等电子银行渠道,有效分流了营业网点的压力,2013年上半年,零售电子渠道综合柜面替代率达到91.85%,较上年提高1.19个百分点;公司电子渠道综合柜面替代率达到57.49%,网上企业银行交易结算替代率达到90.27%,较上年分别提高5.09个百分点和1.80个百分点。
凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格、良好的经营业绩和先进的公司治理,招行现已发展成为境内外最具品牌影响力的商业银行之一。在银监会对商业银行的综合评级中,招行多年来一直名列前茅,并荣获由上海证券交易所颁发的“上市公司董事会奖”。在国内外权威机构组织的评选活动中,招行荣膺诸多荣誉,被列入美国《财富》杂志发布的世界500强企业,在英国《银行家》杂志2011 年公布的世界千强银行榜单上位列第56名。另外,招行连续多年荣膺《金融时报》、《亚洲银行家》、《亚洲货币》、《财资》(The Asset)等全球权威媒体授予的“中国最佳私人银行”、“中国最佳零售银行”、“中国本土最佳现金管理银行”、“中国最佳托管专业银行”“最佳公司治理奖”等多项殊荣。
为有效应对内外部经营环境的变化,持续增强竞争优势,招行将以服务为主线深入推进二次转型,进一步明确客户、业务、渠道、服务方式的定位,着力提升业务模式的创新能力、内部资源的整合能力和干部员工的专业能力,并形成前台为客户服务、中后台为前台服务、管理为经营服务的文化氛围。在未来的岁月里,我们愿为广大客户和各界朋友提供更新更好的金融服务,为将招行打造成为具有国际竞争力、中国最好的商业银行而不懈努力,朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。