交通银行2024年度业绩说明会直播结束

交行一直以来高度重视信贷项目储备，认真落实金融服务实体经济高质量发展相关要求，全力推动项目储备扩容提质。我们的项目储备重点瞄准“两重” “两新” 、制造业、普惠金融、绿色发展、科技创新、乡村振兴等重点领域，进一步强化推动力度。同时，交行也结合各地方产业经济结构和产业特色，储备了一批重点优质项目。近期，中央和监管部门陆续推出了一系列有力政策措施，相信实体经济将继续稳步向好，交行也将始终以服务实体经济为根本宗旨，用好相关政策，把握窗口期，全面提升金融供给能力，实现量的合理增长和质的有效提升。

交行也将进一步加强经营形势的研判和主动应对，持续优化资产负债结构，动态优化业务定价策略，继续做好净息差管理工作。一方面，持续提升客户贷款、“五篇大文章”相关领域贷款、零售贷款占比，加强债券投资等多元化产品组合管理。另一方面，聚焦结算资金留存、大力拓展低成本存款，同时做好高成本存款管控，持续压降负债成本。

出于提升属地客户一体化服务体验的需要，交行将全国各地区信用卡分中心原有业务及人员并入当地分行管理，全面提升属地响应客户综合化金融需求的能力。由分行为属地客户提供一站式综合化的零售解决方案，将信用卡纳入属地零售产品统一经营，持续满足客户全生命周期的金融需求，做好普惠金融大文章。

截至2024年末，交行个人贷款不良率1.08%，较上年末上升0.27个百分点。

下一步，交行将密切关注个人贷款资产质量变动情况，制定差异化的管控措施，全力确保资产质量稳健。一是加强动态监控，精准分析演变趋势和风险成因，关注重点区域风险状况。二是加强欺诈风险管控，持续建强贯穿业务全流程的风险防控体系，提升风险防控能力。三是综合采取续贷、催收、重组、司法诉讼、核销、证券化等差异化的管控措施，全力确保资产质量稳健。四是进一步加强信用卡业务资产质量管理，坚持“稳中求进”工作总基调和“控新优存”的风险管控策略，通过严格把控客户准入、持续优化资产结构、强化授信敞口管理、提升催收处置效能、加大不良资产处置力度等措施，多措并举抓好资产质量管理。

2024年，交行实现手续费及佣金净收入369.14亿元，同比减少60.90亿元，降幅14.16%。手续费及佣金净收入负增长主要受银保手续费“报行合一”、公募基金行业费率改革等政策性因素，居民消费能力和消费意愿仍显不足，以及优质项目稀缺、行业竞争加剧等因素影响。

下一步，交行将在服务实体经济过程中，通过为客户提供更优质、更专业的服务，推动手续费实现恢复性增长。主要措施包括：

一是财富管理业务方面，交行将继续发挥集团综合经营优势，以客户为中心，丰富产品货架，为客户提供综合资产配置服务。加强投研驱动和市场研判，坚持产品动态管理，提升产品和服务的竞争力，持续打响“沃德优选”和“私银甄选”品牌。加大线上线下协同销售力度，依托手机银行、营销中台等数字化工具，提高财管产品的渗透率和客户覆盖面，实现收入增长。

二是银行卡业务方面，交行持续推动信用卡业务属地融合，后续改革成效有望逐步释放。业务策略方面，交行将持续做全、做深、做好客户服务和经营，围绕获客、促活、分期、风控，在智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等场景提升支付份额。同时抢抓促消费政策机遇，加大促消费力度，通过开展以旧换新、文旅、家电、家居、餐饮、购物、出行等场景的促消费线上线下营销活动，满足客户日益增长的消费需求，提升客户综合贡献。

三是发挥国际化、综合化优势，拓展维护跨境客群，强化本外币一体化的综合金融服务。同时做大国际结算，巩固结售汇、国际信用证、跨境汇款等业务领域优势。

2025年，交行将着力开展以下工作，努力推动净息差变动趋势、净利润增幅等主要业绩指标同业可比，全力达成全年经营发展目标。 

一是持续加强净息差管理。资产端，坚持做细做实“五篇大文章”，坚持推进零售转型，聚焦客户需求，丰富产品、健全服务功能，持续提升“五篇大文章”相关领域信贷占比、零售资产占比，不断做优资产业务结构。负债端，加大结构优化力度，做强存量客户黏性、做大增量客群范围、做优活期资金引流、做好支付结算体系建设，大力拓展低成本负债，着力提升结算资金留存；强化存款成本精细化管理，持续压降负债成本。

二是发力中间业务，做强盈利支撑。一方面，提升产品能力建设，进一步强化全品类财富管理产品的设计、组合和交付能力，持续做强财富管理业务。另一方面，拓宽多元化手续费增长来源，发挥集团综合化经营和全牌照优势，通过本外币产品营销组合，强化离在岸、境内外、母行与子公司业务协同联动，力争手续费及佣金净收入相对稳定。

三是夯实客户基础，提升价值创造能力。全力攻坚实施客户基础提升工程，增强客户全链条经营能力。同时，以数字化转型和线上经营为契机，延伸客户服务触角，在提供高效、便捷的金融服务中创造价值。

四是进一步巩固资产质量，强化全面风险管理，加强重点领域的风险防范，做到准确计量风险，足额计提拨备，以稳健资产质量促进营收和利润增长。

2024年末，交行非利息净收入899.94亿元，同比下降3.72%。其中，投资收益271.25亿元，同比增长 4.21%。