尊敬的投资者您好，感谢您对上海家化的关注！公司将继续聚焦主业，并将立足自身实际情况，不断提升经营管理水平，致力于通过高质量发展提升公司内在价值，以回报广大投资者。同时，我们也会通过多种渠道与投资者保持良好的互动，积极传递公司的投资价值。谢谢！

投资者您好，感谢您的认可！公司以品牌为基础，以用户为中心，结合重要营销节点铺排各项营销活动，丰富与消费者的沟通形式与内容，情感营销与科学营销交替宣发，情感营销体现了品牌对中国女性情感关怀，提升了消费者的品牌好感度，科学营销体现了品牌对研发科技的投入，提升了消费者的品质信赖感，同时在社交媒体种草，持续丰富美妆达人矩阵并进行深度内容合作，较好提升了品牌及大单品口碑好感度。今年3月，公司围绕胜肽小红笔眼霜，策划“何必看眼色”，联合papi酱及高海宁为职场女性发声，通过情感主张与用户建立链接；5月，公司通过筹办科学论坛，推出主题活动《胶原求真》，讲解“胶原内幕”，权威官媒央视溯源，以科学传播加深用户认知；8月，公司官宣代言人“范丞丞”，策划情感营销主题活动“站出来，更显眼”，守护普通人的每一份独特和热爱；9月公司以重组胶原蛋白为核心，进行了新一轮科学传播。我们认为，“占领用户心智”不是一句简单的口号，科技、产品、品牌三者缺一不可。公司将持续坚持“品效合一”，多维度多场景传播，丰富内容形式，以时间沉淀，铸造强芯品牌。谢谢！

尊敬的投资者您好，有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准，感谢您的关注。

尊敬的投资者您好，公司信息披露的内容真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。公司股价波动受多重因素的影响，公司将继续做好经营管理工作，提升核心竞争力和盈利能力，促进公司健康可持续发展。

投资者您好！今年，公司重组胶原蛋白技术进入了2.0时代。1.0时代的特征是与人体胶原蛋白的DNA序列一致、三螺旋结构一致以及活性一致，2.0时代在此基础上进一步实现了纤维结构的相同和羧基化程度的相同，和人自身的胶原蛋白越来越像。2023年，公司成为了可溶性胶原，也就是重组胶原蛋白国家标准的牵头制定者，这是来自于国家工信部的认定。公司在重组胶原蛋白相关专利布局超过30项，制定并发布了重组胶原蛋白团体标准5项。基于全链路的研发体系，公司具备了重组胶原蛋白的自研、自产、自我商品化及销售的全业务链的能力，能够基于重组胶原蛋白持续推出具有强竞争力、能够为消费者带来有效抗衰且安全的产品。今年，国家级的研发平台“全国重组功能蛋白技术研究中心”成功落户丸美。在这一个国家级的研发平台上面，丸美不仅仅在研究重组胶原蛋白，同时也在开展其他重组功能蛋白的研究。公司在功能蛋白等的关键技术与产业化应用上的深度进阶，是公司在美妆市场的核心竞争力的体现。谢谢！

尊敬的投资者您好，您提及的投资并购涉及重大事项，如有相关事宜，公司将根据相关法律法规及时履行信息披露义务。谢谢！

投资者您好！公司能够实现毛利率的较好提升，主要在于大单品的强劲表现以及对产品结构的持续优化。目前，丸美畅销的眼霜和精华均为国货的中高价位段的产品。同时，公司也在逐渐淘汰长尾产品、不反映品牌心智的低毛利率产品，公司高价值、高单价品类的营收快速增长，其占比也在不断提升。在供应链方面，由于公司推行大单品策略，并通过集中采购、生产、备货和周转，实现供应链的提质增效，从而带来毛利率的优化。我们认为75%的毛利率是一个合理天花板，公司前三季度整体毛利率为74.63%，基本触达，预估未来将保持在稳定区间。谢谢！

尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！2024年1-9月，公司化妆品板块营业收入17.08亿元，同比增长3.25%。下一步，公司将持续做优做强主营品牌，强化研发创新及生产数字化转型，促进化妆品业务销售增长。在产品端，公司将聚焦颐莲、瑷尔博士两大主营品牌，持续实施大单品策略，拓展营销渠道，强化品线精细化运营，与此同时，继续拓展胶原蛋白和洗护赛道。另外，在研发端，公司将加快布局医疗器械进程，利用合成生物学等前沿技术，推动化妆品新原料的研发和备案工作。再次感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。感谢您的建议和关注。

尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！公司建立公正、透明的高级管理人员绩效评价与激励约束机制，坚持市场导向，结合企业经营实际、发展阶段及行业特点，科学设置薪酬结构，包括岗位薪酬、绩效薪酬及任期激励等，合理确定高级管理人员薪酬水平。再次感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，感谢您对上海家化的关注！第四季度经营数据您可届时参考公司2024年年度报告。您提及的股权激励、股份回购事宜涉及公司重大事项，根据相关法律法规，如有相关事宜需及时履行信息披露义务，还请以公司公告为准。谢谢！

尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！目前重组人源化胶原蛋白三类医疗器械正在进行注册检验；高分子链透明质酸三类医疗器械即将进入临床试验。再次感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，上海家化于2017年全资收购英国母婴喂哺类品牌汤美星，近年来也积极参与投资孵化初创品牌，与公司现有品牌矩阵进行了互补。感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，相比上任之初，我对公司有了更加全面和深刻的认识，也做了一些改革和调整，我期望通过这些调整短期内能聚焦终端消费者，提升品牌的资产和市场份额，在中长期可以通过经典专业的品牌、高品质的产品为消费者创造美丽和健康的生活，成为立足国内、辐射海外的一流日用化妆品公司。谢谢！

尊敬的投资者您好，感谢您对上海家化的关注和建议！

尊敬的投资者您好，（1）公司股价波动受多重因素的影响。公司将继续做好经营管理工作，提升核心竞争力和盈利能力，促进公司健康可持续发展；（2）有关股份回购，请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。感谢您的关注。

尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！公司高度重视公司的市值管理，持续聚焦主业提升业绩，以多种形式与投资者沟通交流，今年以来，公司通过主动提升年度现金分红比例，增加现金分红频次，首次发布ESG报告等举措，彰显公司对未来发展的信心，提升上市公司投资价值。未来，公司将继续做好生产经营管理工作，保持公司稳健经营的同时，不断提升公司内在价值。再次感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，公司投资理财的资金主要投资于国债、国债逆回购、金融机构低风险理财产品等。公司针对投资理财项目制定了相应的风险管理制度及流程，严格选择办理理财产品的金融机构，对理财产品着重考虑收益和风险是否匹配，把资金安全放在第一位，以提高资金使用效率，增加资金收益。谢谢！

尊敬的投资者您好，感谢您对上海家化的关注！ 您提及的事宜涉及重大事项，根据相关法律法规，如有相关事宜需及时履行信息披露义务，请以公司公告为准。谢谢！

尊敬的投资者您好，感谢您对上海家化的建议和关注！

我来到公司正好满半年，这半年期间做了一些工作，深感责任重、任务艰，同时也取得了一些阶段性的成绩。

第一，调整组织架构。为了提升公司的决策效率和市场反应速度，公司调整为以品牌为中心组织架构，目前公司前台有个护、美妆、创新三个主要的事业部，中台和后台全力支持和赋能业务的发展，也引进了匹配公司发展需求的外部人才，共同助力业务实现可持续的高质量发展。同时设计和优化了管控体系，不仅让前台业务更加及时的看到经营的结果和质量，而且给一线的同事更多的授权，能够做更快的决定。

第二，加强品牌建设，上海家化是一个多品牌、多品类的公司，这是一个优势，但也让我们在具体的经营和投放上难以聚焦，无法形成合力。现在我们对品牌进行梯队管理，第一梯队是六神和玉泽，第二梯队是佰草集和美加净，其他为创新品牌，公司明确各品牌的目标用户、品牌价值，持续沉淀品牌资产，并集中资源优先支持核心品牌。

第三，提升线上运营能力，上海家化发展多年，线下基础比较扎实，但线下流量下降，线上又较为弱势，很大程度制约了公司的发展。公司在坚持全渠道、全覆盖，线上线下融合发展的基础上，大力发展线上，复盘了电商相关所有流程，进行了流程优化，让整个组织更加敏捷，持续加强自播间自主运营能力，完善和拓展社交媒体平台的大人矩阵建设直播矩等。今年双十一大促，公司线上GMV实现了双位数增长，线上发展有了起色。

第四，优化内部管理和激励。对于员工，我鼓励大家动起来、跑起来、卷起来。公司这半年来加强团队建设，打造学习型组织，优化内部激励机制。针对表现优秀的员工，及时进行激励，在内部鼓足士气，大家劲往一处使、心往一处想。我相信不久的将来，这群志同道合、有干劲、有能力的人能带领上海家化实现更好的发展。

尊敬的投资者您好，感谢您对六神品牌的关注和建议！今年受益于户外出行热，六神随身蛋系列产品取得了不错的表现；传统花露水为居家使用场景，户外驱蚊领域也是我们关注的重点场景，明年将推动配方、香味、包装等方面的升级，后续具体的开展情况您可关注六神品牌微信公众号。谢谢！

尊敬的投资者您好，有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准，公司将持续做好经营管理工作，积极回报投资者。感谢您的关注。

尊敬的投资者您好，如涉及相关事项，公司将及时履行信息披露义务。感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，感谢您对上海家化的关注和建议！

尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！珂谧品牌达播渠道主推胶生棒和胶原贴，今年双十一期间，珂谧胶生棒次抛以超600万支的销量登上明星产品。再次感谢您的关注！

尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！双十一期间，公司积极调整经营策略，集中优势资源，通过IP联名、超头达人深度绑定、加强品牌自播声量等策略，不断提升品牌影响力。公司具体业绩情况请关注后续发布的定期报告。再次感谢您的关注！

尊敬的投资者您好，（1）公司重视对投资者的合理投资回报并兼顾公司的可持续健康发展，实行持续、稳定的利润分配政策。公司自上市以来，每年均进行现金分红，累计现金分红金额（2017年-2023年）达13.41亿元（含税），每年现金分红金额占当年合并报表中归属于上市公司股东的净利润的比例均超过30%。今后，公司将继续通过经营业绩提升、持续现金分红，为投资者创造更多回报，与投资者共享公司的发展成果。（2）可转换公司债券指公司依法发行、在一定期间内依据约定的条件可以转换成本公司股票的公司债券。公司将密切关注市场与股价情况，紧密围绕公司战略和经营目标，聚焦价值创造，持续加强核心竞争力建设，通过良好的经营夯实转股基础，进一步推动市场对公司的价值认同。（3）根据公司《公开发行A股可转换公司债券募集说明书》，“当公司股票在任意三十个连续交易日中至少十五个交易日的收盘价格低于当期转股价格85%时，公司董事会有权提出转股价格向下修正方案并提交公司股东大会表决，该方案须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过方可实施。” 公司将根据实际经营情况，结合市场变动、可转债转股等因素，综合考虑是否下修转股价格，并及时履行信息披露义务。感谢您的关注。